Hopp til hovedinnholdet på siden
Sist oppdatert 20. des. 2024 kl. 17:40

Siste nytt om dataangrepet: Vi får ikke mottatt digitale søknader

Etter enda et døgn med undersøkelser, har Gran kommune nå kartlagt når og hvordan datainnbruddet har skjedd. Vi vet også mer om hvilke utfordringer som har oppstått blant tjenestene, som følge av situasjonen.

Om nettsiden - informasjonskapsler

For deg som bruker Gran kommune sin nettside er det noen ting som er greit å vite. Dette gjelder blant annet bruk av informasjonskapsler.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din enhet når du laster ned en nettside. Innholdet i informasjonskapslene utveksles mellom deg og www.gran.kommune.no hver gang du ser på en av sidene våre. Kapslene sørger for at nettstedet fungerer best mulig og benyttes ikke til å identifisere deg som person.

Informasjonskapsler når du bruker Gran kommunes nettside

Navn: nmstat
Varighet: 1000 dager
Denne informasjonskapselen samler informasjon om brukerens besøk på nettsiden. For eksempel statistikk om når brukeren sist besøkte siden.
Denne informasjonen blir igjen brukt for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Informasjonskapselen inneholder en tilfeldig generert ID som brukes til å gjenkjenne nettleseren når en bruker besøker en side. Informasjonskapselen inneholder ingen personlig informasjon og brukes kun til statistikk på bruk av siden.

Navn: Monsido
Varighet: 

  • for økt-informasjonskapsel: Slettes når du lukker nettleseren din.
  • for vedvarende informasjonskapsel: Når disse slettes, avhenger av innstillingene du har i nettleseren din.

Denne informasjonskapselen brukes kun til å samle informasjon om hvilke sider en bruker besøker på nettsiden. Denne informasjonen brukes vanligvis for å korte ned på brukerreisen, og hjelper brukeren til å finne informasjon raskere.

Spørreundersøkelser

I perioder kan vi gjennomføre valgfrie spørreundersøkelser for besøkere på nettstedet. For å forhindre at du blir spurt flere ganger om å delta i samme spørreundersøkelse, lagrer vi informasjon om dette i en informasjonskapsel. Informasjonen lagres i dagene den enkelte undersøkelsen varer.

Søk

Vi lagrer informasjon om søkeord og valg du benytter i søkefunksjonen på www.gran.kommune.no. Vi bruker informasjonen til å bedre innhold og navigasjon for brukere av nettsidene. Bruksmønster og statistikk fra søk kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, som for eksempel IP-adresse. 

Dette nettstedet bruker Monsido

Monsido er en plattform for web-administrasjon, levert av Monsido Aps.

Dette er en tjeneste som hjelper bedrifter med å oppfylle retningslinjene i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), for blant annet:

  • tilgjengelighet
  • lovgivning
  • personvern (GDPR)
  • kvalitetssikring

Monsidos datavern automatiserer administrasjonen av nettstedets personlige data, ved å skanne domener for å finne sensitiv informasjon og potensielle personvernrisiko. Nettstedet vurderes opp mot eksisterende personvern-standarder i EU.

Plattformen er designet og utviklet for å samle inn og behandle ikke-konfidensielt eller ikke-beskyttet innhold på kundenes offentlige nettsider. Bruken av Monsido-plattformen er underlagt generelle vilkår og bestemmelser, og er begrenset til offentlige nettsteder. Som en generell regel kan Monsido-plattformen ikke brukes til å gjennomsøke kundenes intranett, innlogging-beskyttede nettsteder, kundenes interne nettverk, iscenesette nettsteder, private databaser eller noen annen form for ikke-offentlige nettsteder.

Monsidos kunder beholder eierskap og ansvar for alt innhold som publiseres på deres nettsider. Bruken av plattformen kan også omfatte behandling av personopplysninger som er tilgjengelige på kundenes nettsteder og underlagt forskrifter som general data protection regulation (EU) 2016/678 (GDPR).

Ingen informasjon blir sendt eller lagret utenfor EU, da Monsido drifter i samsvar med Schrems-ll.

Monsidos tjenester er vert for GCP Europe hvor vi også lagrer kundenes påloggingsinformasjon, uavhengig av hvor de befinner seg. Alle våre Europa-baserte kunders data lagres og behandles eksklusivt av servere i Europa.

Monsido har et egetutviklet statistikk- og analyseverktøy som anonymiserer IP-adresser for å sikre samsvar med Schrems-ll oppfylles.

Sosiale medier

Gran kommunes nettsted benytter ikke Facebook Social Plugins, men lenker direkte til tjenestene til Facebook. Vi deler ikke dine søkebegrep eller surfevaner på Gran kommunes websider med Facebook.

Hva om du ikke vil tillate bruk av informasjonskapsler?

Dersom du ikke ønsker å akseptere Gran kommunes bruk av informasjonskapsler, kan du trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren din. Det er for eksempel mulig å be nettleseren gi beskjed hver gang informasjonskapsler (cookies) blir sendt fra nettstedet du besøker. Du kan også velge å stoppe alle informasjonskapsler som sendes nettleseren din. Mer informasjon om fremgangsmåten bør være tilgjengelig i Hjelp-funksjonen i din nettleser.

Vi gjør oppmerksom på at endring av innstillingene for informasjonskapsler kan medføre at www.gran.kommune.no ikke vil fungere optimalt.

Større skrift på nettsidene?

Hvis du synes skriften er for liten, kan du trykke tastene "ctrl" og "+" (samtidig) for å "zoome inn" på nettsiden. For å gå tilbake til normalvisning trykk "ctrl" og "0".

Redaktøransvar

Rådmann Torbjørn Hansen har det overordnede redaktøransvaret for kommunens nettsider.

Ansvaret for drift og utvikling har kommunikasjonssjef Kine Therese Vik-Erstad. 

Kine Vik-Erstad

kommunikasjonssjef
ktve@gran.kommune.no
45 29 56 25


Endre rekkefølge på kontaktpersoner