Søknadsfrist
Du søker om plass/tjenester ved å fylle ut og sende inn søknadsskjemaet «Helse- og omsorgstjenester» som du finner under overskriften «Skjema» på denne siden. Søknaden kan sendes inn enten elektronisk eller som PDF i vanlig post.
- Det er ingen søknadsfrist. Søknader behandles fortløpende.
- Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.
Behandling av søknad
- Kommunen skal behandle saken så snart som mulig.
- Hvis saken ikke blir behandlet innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at saken vil bli behandlet.
- Kommunen må innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken.
- Det kan være behov for å innhente informasjon fra lege eller andre samarbeidspartnere.
- Dersom du ikke allerede har samtykket til dette i søknaden, vil vi innhente ditt samtykke.
- Dersom det er behov for et hjemmebesøk eller møte med deg blir du kontaktet.
- Når søknaden er ferdig behandlet får du tilsendt et vedtak.
Klage
- Hvis du er uenig med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på fire uker fra du mottok det.
- Forklar hva du er uenig i og hvorfor du mener vedtaket bør endres.
- Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen.
- Klagen må være skriftlig, og signert av den som klager.
- Kommunen gjør en ny vurdering av saken. Hvis kommunen gjør om på avgjørelsen får du tilsendt et nytt vedtak
- Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til Statsforvalteren, som avgjør om klagen skal tas til følge.